Totalt gjordes 861 miljoner resor med SL 2019. Aldrig tidigare har så många rest med kollektivtrafiken i Stockholms län. Förra året gjordes 17 miljoner fler resor än 2018 och 41 miljoner fler resor än 2017. På bara två år har SL därmed ökat resandet med nästan ett och ett halvt SJ. Mest ökade pendeltågstrafiken med 13 miljoner fler resor under förra året. Samtidigt förbättrades nöjdheten på samtliga pendeltågslinjer under 2019 jämfört med 2018.
– Fler och nöjdare resenärer är det bästa kvittot SL-trafiken kan få. Det visar att vårt arbete med att utveckla trafiken med fler avgångar, högre kvalitet och bättre utbud ger resultat. I år tar vi vidare det arbetet för att göra trafiken ännu bättre för fler, säger Kristoffer Tamsons (M), trafikregionråd och ordförande för SL.
– Vårt goda resultat i fjol bevisar att hårt arbete lönar sig. Särskilt glädjande är att pendeltågstrafiken utmärker sig positivt. På bara några år har antalet resenärer här ökat med cirka en tredjedel. Det innebär att det är SL som driver på och står för den största ökningen av järnvägsresandet i Sverige. Samtidigt kan vi se hur allt fler resenärer uppger att de är nöjda med trafiken, fortsätter Tamsons.
– Tunnelbanan har fortfarande en särställning med flest resenärer och ännu högre kundnöjdhet. Till följd av avstängningar och renoveringar skedde dock förra året en marginell minskning av antalet resor här. Det är en naturlig konsekvens de avstängningar vi tvingas till inom ramarna för arbetet med att rusta upp, modernisera och bygga ut tunnelbanan som nu tagit fart. En för stunden besvärlig, men för framtiden nödvändig, omständighet för att göra kollektivtrafiken ännu bättre på sikt, avslutar Tamsons.
